你家空調壞了，都是怎么辦的，找誰來幫你修理的呀

小劉是修空調的，他做這個行業也有好幾年了，積累了一些固定的客戶，由于他的技術不錯，而且，收費相對合理，所以生意還可以，但離他原本的想法差距還很大。

這一天，他來找我，訴說自己的心事，怎樣才能把業務做得更好。

我讓他自己梳理一下，自己的業務來源，如何擴充業務范圍、開拓用戶的，他一一告知。聽完他的敘述，我告訴他，“你現在的問題在于用戶開拓方面，目前只是限于原先的客戶，在開拓新客戶方面乏力，按照缺啥補啥的原則，你得在這方面下功夫。”

他點了點頭，說，“我知道，這是我的短板，可是怎樣才能拓展新客戶呢？有什么好辦法?！?/p>

我說道，“辦法肯定有呀，你先學會換位思考，假如你把自己當成一個普通人，遇到家里空調壞了，怎么辦？”

小劉略作思考，“換作是我，首先想到的是找朋友幫忙，如果朋友中有修空調的，找他就ok啦?！?/p>

我問，“假如你的朋友圈里沒有修空調的怎么辦？”

小劉說，“朋友還有朋友呀，現如今，誰的朋友圈里沒有一兩個修空調的呀。”

我繼續引導，“假如真的沒有怎么辦？”

小劉想了想，“那只能打114問，或者百度搜?！?/p>

我點了點頭，說，“你有沒有想過，如何開拓新用戶，其實，你剛才已經全部都說出答案了。”

小劉有點摸不著頭腦，“這話怎講？”

我說，“你剛才不是說了嘛，第一，靠自己的朋友圈，那你就不斷地在自己的朋友圈里發一些空調維修常識，讓你的朋友們都知道，你是修空調的，不斷發，加深朋友的印象；第二，要想通過你的朋友再幫你宣傳，很簡單呀，你時不時地發幾個你的維修部的簡介，請大家轉發集贊，轉發的，發點小紅包，這樣，你朋友的朋友也都知道了；至于第三嘛，那就找114或者百度談合作嘍，現如今，只要付錢，就能辦到，你付了錢，問114的，人家就會優先報你的號碼給需要維修的，百度也一樣，只要你付錢，人家就會優先展示你的維修電話，只要一輸入空調維修單位，你的電話立馬就出來了，如此一來，你還怕沒有生意嗎？”

聽完我的話，小劉開開心心地離開了。